本书从这四个大的方面为你全面阐述了当一个优秀班组长所应掌握的理念、知识、方法、技能、技巧及艺术，内容丰富全面，语言优美风趣，体例活泼清新，一改以往班组长书籍的刻板和生硬，是班组长教育和培训、自我学习和提升的最佳读本。

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