本书是在我国机械工业30多年来开展群众性质量管理活动的基础上编写而成的,内容包括群众性质量管理活动的起源、基本概念、开展活动的程序、运用的统计方法、活动的基点、活动的评审与激励等,特别增加了各种群众性质量管理活动的案例,能够直接指导企业开展活动。本书是机械工业目前较为全面地反映群众性质量管理活动的书籍。

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