《汽车客服人员入职必读》高清PDF
作者:王靖主编
出版:广州:广东经济出版社
页数:172 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2012.01 (求助前请核对清楚)
求助编号:9130665830 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《汽车服务工程专业导论》高清PDF下载 姚层林主编;郑拓,邢晓娟,王钰斌副主编;陈晓航,罗浩,沈聪参编 2018.03
《汽车服务工程》高清PDF下载 高俊杰,姚宝珍 2018.04
《汽车服务工程专业导论》高清PDF下载 鲁植雄 2018.08
《石油技术服务企业管理实践》高清PDF下载 钟峥主编 2017.04
《汽车服务工程 第2版》高清PDF下载 刘仲国,何效平主编 2016.04
《汽车服务理念与技巧》高清PDF下载 叶芳,邓长勇主编 2015.07
《汽车服务工程》高清PDF下载 田晟编 2014.05
《汽车衍生服务实训教程》高清PDF下载 侯彦羽主编;张锐主审 2014.07
《应用技术型高校汽车类专业规划教材 汽车服务工程导论》高清PDF下载 王林超主编;赵长利,徐刚副主编;吴际璋主审 2014.09
《服务信息与整车维护》高清PDF下载 李治国主编 2013.12
本书从汽车客服人员的基本要求(岗位职责、上岗须知、素质要求)入手,对于汽车客服人员应该了解的基本知识,电话礼仪和沟通技巧做了较为详细的描述,对于汽车客服人员的技能要求,通过图文并茂的形式,将服务技能、工作内容形象、直观地讲解出来,使读者阅读轻松自然。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。