研究在新传播环境下利群品牌的建设与传播问题，指出了未来利群品牌传播转型的必然模式-口碑传播，提出了其口碑传播的模型和关键管理节点，最后通过应用分析，验证并展示了研究成果的效果。全书共分五章：绪论、文献研究、市场调研、策略研究和应用研究。

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