本书收录了任何种类、任何规模的企业均可应用的管理秘诀。在无印良品的企业中，没有高手、没有专家、没有特有技术人员，优秀的推销员，在企业里也是没有必要的。而成为企业良性运转的最关键秘密，就是拿一本人人都必须遵守的“手册”。因此，在无印良品最重要的是遵守一本“手册”，而本书将详细揭秘手册制作过程以及手册不断改善的过程。

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