《民用航空安全与管理》高清PDF

📙 相关书籍

1. 《“十三五”全国高等院校民航服务专业规划教材 民航安全管理》高清PDF 本书以培养职业能力为核心,内容深入浅出,通俗易懂,理论联系实际,既介绍了民航安全管理的基本知识,也特别突出了公共航空运输、民用机场、空中交通服务、航空维修和航空安保的具体安全管理要求等。...
2. 《民航安全检查基础》高清PDF 本书以基础的安全检查理论知识为主要内容，注重介绍民航安全检查的发展和安检现场实际操作技能，以及安检设备设施的介绍和操作等。旨在帮助安检专业学生掌握基础的安全检查知识和相关技能，为其今后从事民航安检工作储备必要的知识。...
3. 《民航物流基础概论》高清PDF 本书主要从物流、民航物流、中国民航物流三个不同理论范围入手，辅以具体操作流程等，做到理论联系实际；同时，结合材料分析或思考作业，增强实践性。在理论联系实际的同时，以培养学生的技能为目标，以促进学生就业为目的，对学生的发展更具有指导性和科学性。...
4. 《民航运输收益管理》高清PDF 本书为航空运输管理方面的专业教材，系统介绍了民航运输收益管理实施过程中的预测、超售、多等级票价与座位存量控制、定价、价格协调方法等方面的基本思想和技术手段，以及货运收益管理方面的知识内容。...
5. 《民航服务概论》高清PDF 本书从航空旅客运输的角度出发，将民航地面服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务，如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等。同时，系统介绍了一些基本知识，如飞机知识、飞行基本原理、空中交通管理、民用机场概述等。...
6. 《民航服务沟通技巧》高清PDF 本书共分５个模块，分别从民航服务过程中出现的不同服务对象、不同服务场景以及可能出现的突发情况等角度进行编写，针对上述情况提出民航服务过程中的服务要求及沟通技巧，并通过大量典型案例，拓展民航服务过程中的沟通思路使民航服务人员掌握服务的要领及沟通的基本技能。本书既可作为民航院校及民航服务类专业教学用书，......
7. 《民航安全检查技术》高清PDF “民航安全检查技术”以培养职业能力为核心，以民航安全技术检查各工作岗位的典型工作任务为主线构建教材内容，具有实用性、适用性和先进性，内容丰富、结构清晰、图文并茂，易于教学和自学。“民航安全检查技术”根据知识的层次性、技能培养的渐进性，遵循难点分散的原则，合理安排各章内容，系统全面阐述了民航安全检查技......
8. 《客舱安全管理与应急处置》高清PDF 《客舱安全管理与应急处置》内容充分体现空中乘务专业人才培养目标，结合中国民用航空局制定的相关规则和行业标准，对客舱安全规则、乘客管理、应急设备、应急处置、机上烟雾／火灾处置、释压处置、爆炸物处置、野外生存八大内容进行详细系统的介绍，使用大量案例和实图辅助学习；本教材提供与航空公司客舱乘务员初始培训相......
9. 《民航客舱应急》高清PDF 本教材按照不同的应情况进行编写,分为机上烟雾和起火、失压、颠簸、迫降、撤离、求生和机上安保程序七个模块,主要与乘务员在应急情况下的工作任务为切入点,以介绍乘务员在应急情况下所必须掌握的应急处置程序为主要内容。...
10. 《民航服务心理学》高清PDF 全国高等院校民航专业应用型人才培养规划教材。主要内容：1.民航服务心理学概论；2.民航服务工作简介；3.民航服务中的情绪管理；4.民航服务中的人格差异；5.民航服务中的人际关系与沟通技巧；6.民航服务中的群体心理与社会影响。特点：1.必要的心理学理论铺垫；2.丰富的案例分析；3.大量的实例操作。...