作者：王晓莹，熊越强，杨长进主编 出版：上海：上海交通大学出版社 页数：    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2015.08 （求助前请核对清楚） 求助编号：90 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 全国高等院校民航专业应用人才培养规划教材系列。把客票销售工作分为知识划分为民航运输业概况、民航运输业务基础知识、客票销售基础知识和民航客票销售系统操作实务四部分；包括民航运输业发展现状及趋势、民用航空企业民用航空组织机构、客票销售一般规定；退票及变更等章节采用大量插图、实例、业务知识点，注重实务，突出客票销售每个环节的的实际操作规范，具有很强的实用性。

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