本书针对班组长工作的特点，介绍了做好班组长要具备的素质和管理素养，集指导性和实用性于一体，抛开了泛泛而谈的管理理论，以班组长在现实工作中所必备的技能为落脚点，提供方法、给出工具，有案例、有分析，为企业培养班组长及班组长提升自身素质和能力提供了标准和样板，从而打造企业强有力的基层管理平台，让读者可以学以致用、拿来即用，不断提升班组管理能力，打通企业管理最后一公里就会成为可能。是一本班组长工作的实操指南！

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