本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是普通高等学校管理科学与工程类学科专业工程类课程教材。本书按质量形成的过程，系统介绍质量管理的基本理论、方法、以及质量工程的原理和技术，本书共11章，分别是：质量理论、质量设计、可靠性、质最检验、质量过程控制和诊……

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