本书第二版经过遴选被评为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。     全书共分七章，其中第一章至第四章为质量管理的基本理论和方法，该部分 系统地论述了质量管理的基础知识、质量管理体系、质量改进的基本工具和 质量管理中的常用统计技术。第五章至第七章，分别介绍了几个较为前沿的 专题，稳健设计(田口方法)、质量功能展开(CFD)、可靠性工程基础知识。     与第一版相比较，第二章增加了质量、环境、职业健康安全管理体系的整合 ，同时第四章采用的控制图标准和统计抽样标准均改为现行有效版本。      本书可作为高等院校管理类、经济类专业本科生、研究生的教材，也可 供企事业单位从事质量管理工作的人士阅读、参考。

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