本书是关于领导力和商业智慧的著述。作者所领导的酒店集团成功地用做生意的实践解释了著名的管理大师马斯洛的行为动机理论。作者以其亲身实践阐述了他的观点——与雇员、客户和投资者建立起比较深厚的忠诚关系的组织，会取得比较持久的成功。全书分析深刻，例证周详，读来令人深受启迪。

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