随着经济、社会和媒体业的迅猛发展，中国企业逐渐步入公共关系高危时期，企业发言人制度和企业发言人这个职业应运而生。本书立足一线实际，将中国企业近年来最鲜活的案例和经验融入其中，同时将国际前沿公共关系学科理论融入其中。全书结构清晰，可操作性强。读者可从中了解企业发言人制度和企业发言人的相关知识，掌握企业发言人的基本能力和企业日常传播管理技巧。本书被评为北京市精品教材。

📙 相关书籍

  1. 《客户关系管理》高清PDF 本书内容包括：客户关系管理概述；客户识别；客户价值与客户区分；客户个性化与定制营销；客户互动与客户投诉等。...
  2. 《把顾客找回来 让顾客满意的制胜之道》高清PDF 《把顾客找回来》共分五章，从改变观念、认识顾客、处理抱怨到优化服务、超越满意，层层深入地解析了“顾客满意”的服务管理理念。同时本书还延续了苏老师一贯的实战互动式风格，深入浅出的语言呈现，让学习变得轻松，智慧也变得活泼。随书附赠光盘，试听读的结合使阅读变得……...
  3. 《品牌至尊 利用整合营销创造终极价值》高清PDF 本书提出了一个整合营销(integrated marketing，IM)的商业模式，帮助企业与其顾客和关系利益人发展品牌关系。...
  4. 《采购员日清日高工作法》高清PDF 本书内容包括：岗位人员日清日高工作法、采购计划管理日清日高、供应商管理日清日高、采购价格管理日清日高、采购谈判管理日清日高等。...
  5. 《99%的人都把卖点说错了》高清PDF 本书是一本经管类书籍，从产品开发、产品命名、产品包装，到品牌传播、品牌战略、企业战略，作者深入到企业营销的各个层面介绍营销创意方法，并对美容、食品、服装、电子产品、汽车、建筑、出版、互联网等行业的营销格局进行了深刻的探讨。...
  6. 《ERP管理软件应用教程 财务篇 用友U8 V10.1版》高清PDF 《ERP管理软件应用教程——财务篇(用友U8 V10.1版)》兼顾原理阐释与实践应用，以简明原理、突出实战为主导思想，以一个企业单位的经济业务为原型，重点介绍了用友U8财务管理系统主要子系统的主要功能、业务处理流程和业务处理方法。书中为读者贴身定做了十几个实验并提供了实验准备账套和结果账套，每个实验......
  7. 《现代企业市场营销创新性战略研究》高清PDF 这是一本学术研究专著。21世纪，随着全球经济一体化的深入，企业面临的竞争压力越来越多，市场营销策略的成败在一定程度上关系着企业的生存与发展，企业急需培养专业的营销队伍，改变营销思路，以更好地应对激烈的国际市场竞争。本书从企业市场营销理论、企业市场营销创新性战略机制、企业市场营销理念创新战略和模式创新......
  8. 《一位销售经理的工作心得 10年“原生态”市场、管理实战笔记》高清PDF 本书是一本一线销售管理者必读的书，它立足于作者多年实实在在的经验和知识的积累。从市场管理、团队管理、自身提升等方面入手，抓住问题的“要害点”，告诉销售人员应该怎么处理这些问题。...
  9. 《销售经理须善用的98个策略》高清PDF 本书立足于作者多年实实在在的经验与知识技能的积累，从市场管理、团队管理、自我提升等方面入手和深入，为即将成为一名销售经理或者已经是销售经理的人带来了灵感和前所未有的冲击，积聚超一流销售的成交智慧，汇聚世界最顶尖的营销思想，是一本难得的销售经理速成宝典。...
  10. 《招招见销量的营销常识》高清PDF 营销策略贯穿于企业经营的方方面面，本书提炼出每个环节的营销关键点，意在帮助企业认清自身优势，提升产品销量。本书站在营销的角度，通过战略设计、品牌创建、产品开发、包装设计、广告创意、渠道招商等几个环节，以观点分享和案例展示为主，为读者提供一系列切实可行的决?...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。