《关系管理》高清PDF
作者:颜世富主编
出版:北京:机械工业出版社
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出版时间:2008.07 (求助前请核对清楚)
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如何发现关系、建立关系和维持关系是很多人的难题。在中西方社会,“关系”对于人们的工作和生活的影响越来越大,有时候直接影响管理的效率甚至成败。关系是在一定的情境和机构中发生的,本书从组织结构人手,结合中国人重视人情、面子、家庭关系、同学关系、老乡关系等特征,对角色关系、领导与领导的关系、领导与下属的关系、商务活动中的关系等内容进行了深入、系统的分析。本书既阐述丁东方关系管理的基本思想,又融合了西方现代关系管理的基本理论,兼顾中西文化,从理论和实务角度对关系管理模式进行了广泛的论述。
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