《汽车及配件营销实务》高清PDF
作者:苏耀能,谭克诚主编
出版:北京:北京理工大学出版社
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出版时间:2009.08 (求助前请核对清楚)
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本书主要内容有:汽车市场营销环境分析、汽车营销人员应具备的素质、汽车产品知识、消费者购车行为分析、汽车市场调研与预测、汽车销售流程和技巧、汽车消费信贷、客户投诉的处理、客户关系管理、汽车配件购进与营销组合等。
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