本书内容分为3篇:第1篇主要介绍商业银行的基础知识;第2篇主要介绍综合柜员业务接触到的经营管理技能知识;第3篇是为了增强综合柜员的后劲而增设的拓展知识部分。

提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。