本书围绕着如何提高企业营销执行力,从组织设计(营销部门的组织设计)、业务流程(与营销工作和客户满意有关的流程)、信息系统(支持营销工作的信息系统)、领导力四个方面进行较为详细的论述,并附当今国内外领先企业的实际案例。

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