《万科的榜样 美国帕尔迪公司》高清PDF

2003年度,万科树立了新的标杆——美国帕尔迪公司。作为中国房地产行业的标杆和榜样,万科的一举一动都备受关注,帕尔迪公司也由此进入中国人的视野。这是一家什么样的企业?是什么吸引了万科向它学习?万科能学到什么?进而对国内其他房地产企业能有怎样的借鉴?帕尔迪公司是美国房地产开发行业的翘楚,有着连续56年盈利的骄人业绩。细究其缘由,取得这样的成绩实非偶然:帕尔迪公司是一家与自己较劲的公司,不仅在发展战略上有缜密的思考,还在客户服务、消费者调查上细中求细,追求完善。这种追求集中体现在帕尔迪公司选择的学习标杆上:为了更好地降低成本和提高服务水准,以丰田汽车的生产方式为目标,力求提高自己的工厂化住宅生产水平;以沃尔玛的供应链管理为目标,与制作商密切合作,致力于提高自己的大规模建筑材料和住宅设备采购能力;以丽嘉酒店的客户服务为目标,在住宅售前、售中和售后过程中提升自己的客户服务水平,赢得客户满意。万科立志以世界级的房地产公司帕尔迪为标杆,展示了万科的自我追求。所不同的是,帕尔迪公司的标杆都是其他行业的优秀企业。关于标杆的设定,帕尔迪公司首先考虑的不是行业中的先进者,而是在当下的竞争环境中,自己需要提升的是哪些方面的能力,全球范围内这种能力最强的是谁,谁就可能成为自己学习的标杆。本书可作为全国房地产行业企业家、高中层管理者和从业人员、房地产机构研究人员的重要参考书,还可作为各大专院校房地产专业师生、房地产总裁班、EMBA、MBA学员的辅助教材,也适合关心万科集团发展,对美国帕尔迪公司感兴趣的广大社会读者阅读参考。

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