《服务营销》高清PDF
作者：曹礼和著
出版：武汉：湖北人民出版社
页数：377 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2000.01 （求助前请核对清楚）
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本书主要内容有服务营销：21世纪中国市场营销新格局；了解顾客：服务营销的起点；顾客满意：服务营销的立足；市场细分：开拓目标服务市场的前提等。
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