《内部营销》高清PDF
作者:(美)丹尼斯 J.克希尔(Dennis.J.Cahill)著;刘京安,臧恒佳译
出版:北京:机械工业出版社
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出版时间:2000.01 (求助前请核对清楚)
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《服务营销》高清PDF下载 曹礼和著 2000.01
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在轰轰烈烈进行外部营销的同时,您是否将视线投注于内部营销?或许这个词听上去还有些生疏,不妨一读此书 本书作者以一个新记者的笔触,写实记叙了他在银行、建筑等行业广泛而丰富的从业经验,跳出了传统上对营销乏味的、说教式的圈子,生动、完整地讨论了内部营销、营销定义和关系营销之间的关系,将市场营销和组织科学有机结合起来。不管你是市场营销的从业人员、理论研究者,还是一名管理者,读过此书,并按书中所示建立自已的内部营销,将会看到克希尔的市场第一定律:“照顾你的顾客,利润自会关照你”。
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