本书称之为“下游服务化”,将是我国建筑企业未来发展面临的重要课题之一。然而,下游服务化毕竟是战略变革行为,其实施将引发组织内部冲突,可使企业财务绩效下降而陷入“服务困境”。下游服务化战略本身并无优劣之分,关键是如何实施下游服务化战略以提升企业财务绩效。这一问题目前国内外学术界都还没得到有效解决。对此,学者们认为应引入新的理论视角展开研究,以揭开“服务化财务绩效黑箱”。

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