本书从营销环境的分析入手,探讨了寻求企业新的竞争优势,创造企业和顾客的双赢营销模式——谋求整合正效应,分别从营销战略、营销工具和营销工具角度,阐述了如何以消费者心智为目标,以营销业务流程为中心组装各种营销资源,以较低成本最大限度地赢得消费者,取得较大的成本效应。

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