《员工忠诚度的培养》高清PDF
作者：孙健著
出版：北京：企业管理出版社
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出版时间：2003.04 （求助前请核对清楚）
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本书主要论述如何使企业中的员工对企业保持并逐步提高忠诚度、激发工作热情并培育企业对顾客的忠诚问题，从环境、制度与员工发展三个方面，提出了企业培养员工忠诚度的策略。
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