市场导向研究是当代营销学理论的基石,在西方蔚然兴起至欣欣向荣已近20年。然而,与汗牛充栋的经验研究形成鲜明对比的是,大量的经济现实和管理实践并没有得到合理的理论抽象,以至于学术界对市场导向研究的争论至今烽烟未息:市场导向是否的确能够提高企业的经营绩效?其理论基础是什么?另一方面,在信息技术飞速发展、顾客偏好日趋多元化、产品和服务更新换代的周期日渐缩短和全球经济一体化的浪潮中,一场以市场为导向的改革正在华夏大地上如火如荼地展开,市场导向已被确立为建立并完善我国社会主义市场经济体制、促进资源优化配置的关键。那么,作为经济发展的基本元素,中国企业应当如何才能有效地推进市场导向,在急速变化、不确定性和风险增加的环境中开拓创新、获取竞争优势呢? 对上述问题的回答,既需要在系统梳理市场导向研究脉络、廓清市场导向内涵的基础上,省思并融汇各学科理论,探寻市场导向与组织绩效间因果关系的内在逻辑解释;又需要寻找能够反映我国企业实施市场导向的客观事实,在一定的理论框架下加以检验和讨论。鉴于此,本书以竞争优势为切入点,试图通过文献探讨、理论推演以及对企业经营管理人员的探索性访谈,综合产业组织理论、资源基础理论、交易成本理论、战略管理理论和营销理论,构建市场导向——竞争优势——经营绩效关系的理论架构,以中国企业为实证研究对象加以验证,并以本书所建构的市场导向概念框架为平台,系统地阐述了我国企业提高市场导向水平所应采取的一系列措施,以及政府为促进企业提高市场导向水平而应采取的相关举措。 在中国这片辽阔的土地上,时刻感受到它经济脉搏的跳动,从转型发展过程取之不尽的良好资源中获取研究的素材,无疑是每一位管理学人的幸运。而立足基础理论,追踪现实管理线索,对复杂的经济管理现象进行合理的抽象,得到理论逻辑和现实演化的高度统一,是每一位管理学人努力的方向。本书正是作者试图把基础的经济学与管理学理论,运用于中国企业管理实践的研究尝试。希望本书能对中国企业实施市场导向,以及市场导向与组织绩效作用的解释机制,乃至市场导向研究起到抛砖引玉的作用。

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