《物业管理ISO9001：2000操作指南》高清PDF
作者：赵良庆主编
出版：北京：经济日报出版社
页数：471 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2002 （求助前请核对清楚）
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本书囊括了房屋维修管理、保洁服务、绿化管理、小区治安、小区文化等工作内容，突出了实施过程的程序与规范。
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