点击行业先锋:本书详细剖析了星马克20多年来如何从咖啡豆零售店起家,发展成为今天受世人推崇的著名跨国品牌的经过,重点展示了星巴克在市场定位、顾客服务、营销策略、连锁经营等方面独具特色的成功经营方法。

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