《现代酒店服务意识与管理》高清PDF
作者:伍蕾著
出版:长沙:湖南师范大学出版社
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出版时间:2004.08 (求助前请核对清楚)
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本书主要论述了现代酒店中的服务与管理等问题,可作为教材使用,有一定的学术价值。
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