《酒店服务礼仪培训标准》高清PDF

📙 相关书籍

1. 《Lodgement in Shanghai 英文版》高清PDF ...
2. 《餐饮业国际通用管理标准 3》高清PDF ...
3. 《现代旅游饭店管理》高清PDF 全国高等院校旅游管理专业教材:本书包括：饭店概述，饭店管理基础理论，饭店营销管理，饭店前厅与客房管理，饭店餐饮管理，饭店娱乐服务管理，饭店安全与卫生管理，饭店质量管理等12章。...
4. 《现代饭店管理》高清PDF 21世纪旅游专业系列规划教材:本教材分为十四章。分别讲述了饭店管理基础理论；现代饭店组织管理；战略管理；饭店市场营销管理；现代饭店文化建设与管理等内容。...
5. 《中国南北特色风味名菜 10》高清PDF ...
6. 《星级服务人员知识手册》高清PDF 星级服务人员资格认定指导教程:本书介绍了星级服务人员酒店知识、星级服务人员基础知识、星级前厅服务人员专业知识、星级客房服务人员专业知识、星级餐饮服务人员专业知识等内容。...
7. 《专业人士 向韩剧《情定大饭店》学管理》高清PDF 本书把优秀的的服务理念融入到生动的情节当中，是一本具有开创性的服务教科书。...
8. 《阿峰带你100元吃遍香港、澳门》高清PDF 畅销书作家梁望峰虽非美食家，却是香港最受欢迎的地道平民吃货，十多年来以眉精眼利的港人性格，加上平民百姓的大众味觉，亲身试遍港九新界大小平靓正食肆，发掘100港币以下超合算美食。面对通胀升温，百物腾贵，同样花得起、食得好，享受平民穷风流！作者坚持所有店铺都是自掏钱包去试，才能问心无愧讲真话。当然，有坚......
9. 《饭店前厅客房服务与管理》高清PDF 本教材根据旅游高等职业教育课程设置与教学要求编写，分前厅管理和客房管理两部分，共17章。...
10. 《星级酒店实用英语大全 星级酒店常用英语》高清PDF 本书介绍了酒店工作人员通用的日常英语，并收录了前厅部、客房部、餐厅、商务中心、康乐中心等和外宾打交道时使用得较多的英语词汇和句型。书后的附录中还收集了酒店工作人员在工作中经常用到的英语资料。...