《服务业国际标准化手册 ISO9000及ISO14000在服务业中的应用》高清PDF
作者:(英)布赖恩·罗瑟瑞著;李仁良等译
出版:北京:宇航出版社;科文(香港)出版有限公司
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出版时间:2002.01 (求助前请核对清楚)
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