《怎样看透顾客的心》高清PDF
作者:陈企华主编
出版:北京:中国纺织出版社
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出版时间:2003.01 (求助前请核对清楚)
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本书共分八章,讲述了怎样从顾客的语言、顾客的表情、顾客的行为等各个方面判定顾客心理的各种技巧。
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