本书阐明了如何有效地破除客户冰封的大门--营造一个和谐的氛围;如何通过有效的询问和聆听--探寻到客户的需求点;以及如何通过show出十全十美的产品--满足客户的需求三部分内容。

提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。