销售大讲堂:在电话销售被众多企业关注和实践的同时，如何提高电话销售人员的销售沟通能力是广为关注的问题，本书围绕和客户建立长期信任关系这个核心问题，将电话销售流程分解成12个关键电话，结合大量案例进行了深入剖析。

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