《优质服务策略》高清PDF

📙 相关书籍

1. 《采购供应规范与实务》高清PDF ...
2. 《顾客关系管理深度解析 执行以客户为中心的企业转型策略》高清PDF ...
3. 《顾客忠诚管理 机理分析与策略指导》高清PDF 本书辨析了影响顾客忠诚的三种主要驱动因素和四种调节因素，提出顾客忠诚的基本驱动模型和情景调节模型，并检验了上述模型的有效性和实际价值。...
4. 《八大步骤防窜货 防窜货的第一本实操手册》高清PDF 本书介绍了窜货的概念、性质、危害以及窜货管理的必要性，以及建立市场督察部、标注经销商识别码、经销商选择与区域划分、畅销产品供货限制、合理建设返利系统、成立经销商行会、窜货处罚、签订经销商合同等防止窜货的八大步骤。...
5. 《顾客教你的10件事 充分满足顾客需求 提升品牌忠诚度》高清PDF ...
6. 《营销渠道管理制度范本》高清PDF 本书从现实管理需要出发，对渠道管理所需要的信息、促销、人员、账款、客户、服务等管理制度进行了讲述。同时，配以大量的制度范例，说明了营销渠道管理制度的编排思路与运用技巧。...
7. 《奥美的观点III》高清PDF 本书汇集了来自全球奥美总部和奥美亚太区数个办公室的精彩文章，涵盖品牌、行销、经营、客户服务、创意、奥美文化等诸多关键议题。...
8. 《市场推广管理文案》高清PDF 本书介绍了市场推广计划文案、市场推广之调查分析文案、市场推广之产品管理文案、市场推广之价格管理文案、市场推广之广告管理文案等九部分文案。...
9. 《网罗天下 销售渠道网络、应收账款与物流》高清PDF 本书从销售渠道网络的设计与布局、人力资源管理、资金营运、物流管理、创新与完善的六个方面，全面、系统地介绍了现代销售渠道网络的建设与管理。全书内容详实，举例丰富，是一本值得业内人员一读的佳作。...
10. 《网络环境下的企业兼并与营销研究》高清PDF 国家自然科学基金研究项目：70072004:本书研究了在网络的环境下，企业经营边界发生的一些变化，企业兼并的新特点、目标企业价值的确定以及营销渠道的重新组合。...