作者首先以几家美国著名企业为例,通过表格的方式,对美国西屋电气与通用电所的绩效进行直观的比较。然后又以西屋电气的一位前管理者为例,描述其在西屋电气和ABB完全不同的职业历程。由此反映出善于变革、以人为本的当代企业模式,是如何全方位取代了臃肿的、以规章制度为中心、管理层次繁多的旧有模式。

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