本书是一部全面系统介绍质量总监必备能力与素质要求的实务全书,其以ISO9001:2008标准为基础,充分吸收当前成熟、先进的质量管理理论与实践,贴近质量总监和企业实际,全面讲述质量管理活动所需的实用知识,内容丰富、新颖,注重案例和实际操作,可由浅入深引导质量总监对质量管理知识的系统学习和掌握。

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