《沟通能力培训游戏经典》高清PDF
作者:全琳琛编著
出版:北京:人民邮电出版社
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出版时间:2009.06 (求助前请核对清楚)
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本书以提升沟通能力为核心,通过游戏的形式将沟通分为情商提升、沟通氛围、沟通方式、表达能力、倾听能力、发问能力、反馈能力、沟通技巧和人际沟通9项内容进行训练,提供了100个经典培训游戏。
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