《现代物业管理·服务全程运作指南》在总结众多物业管理专业人士的成功经验和物业管理相关理论研究的基础上，根据行业发展的客观实际，以物业服务公司的组建、物业项目的招投标、前期介入至物业项目的常规经营为主线来对其全程运作进行由浅而深的阐述。 本书突出的特点就是以管理理念、方法贯穿全书，同时提供大量实用的、可操作性的管理制度、文本和表单。它是一本专为物业服务从业人员度身定制的可供随时翻阅的案头手册，既适合物业管理培训机构做教材之用，也适合做物业管理人员提升服务水平的培训教材。

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