本书细化了商场超市的各岗位以及每一工作事项，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于商场超市规范化管理的实务工具书。全书对于商场超市的总经理办公室、拓展部、企管部、采购部、营运部、财务部、收银部等各项工作都给出了详细的工作模板。

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