《营业员知识与技能》高清PDF
作者：汤向阳主编；全国中等职业学校财经类专业教材编写组
出版：北京：高等教育出版社
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出版时间：2000.06 （求助前请核对清楚）
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教育部规划教材 中等职业学校财经类专业 市场营销专业 全国中等职业学校财经类专业教材编写组:本书内容包括商业概况、现代购销心理、售货接待与服务艺术、连锁超市经营业务，并结合实际介绍了柜组核算、售货操作、商品包装、商品陈列技术等。
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