《商务礼仪》高清PDF
作者：徐汉文主编
出版：北京：人民出版社
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出版时间：2005.06 （求助前请核对清楚）
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21世纪高职高专规划教材:礼仪是人与人之间相处的行为规范，也是国家与国家、政府与政府、组织与组织之间交往所应普遍遵循的规范与礼节。商务礼仪则是在商务交往中应该遵守的交往艺术。它是无声的“世界语言”，是衡量个人素质与企业形象的重要标准。良好的礼仪的形成有赖于教育与培养，礼仪教育……
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