《情感营销 让情感冲击消费者 用情感服务营销》高清PDF
作者:祝银寿编著
出版:成都:西南财经大学出版社
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出版时间:2007.04 (求助前请核对清楚)
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本书主要对企业如何建立情感营销的框架、情感与消费者的选择标准、消费者的价值偏爱、如何创造顾客情感、建立稳定的顾客交流体系等方面进行了阐述。
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