《店长快速培训教程》高清PDF
作者:陈宇,姜华珺主编
出版:北京:化学工业出版社
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出版时间:2008.05 (求助前请核对清楚)
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本书在论述店铺销售工作以及店长日常工作的基础上,以现行工作为实例,详细阐述了店长应具备的店铺服务业务相关知识、岗位职责、门店管理、商品管理、人员管理、财务管理、促销管理、顾客与服务管理、信息管理、安全管理等专业知识。
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