本书从实践经验和理论两个方面对推销进行了细致的阐述，首先介绍推销的基本概念，力求揭示推销的实质，围绕对推销的认识提出推销应该有的指导思想——推销观念，接下来介绍推销的相关原理和工作规范，让学习者知道应该怎么做和为什么这么做，第三章重点介绍了推销人员应该具备的素质及其形成方法，接下来就是按照推销的一般逻辑把推销过程分解为各个环节，分别加以分析介绍。

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