全书共分八章,按照商务谈判的实际进程包括商务谈判概述、商务谈判的准备工作、商务谈判的开局、商务谈判的报价与磋商、商务谈判的沟通、商务谈判的成交与签约、国际商务谈判和商务谈判礼仪。全面阐述了商务谈判的内涵、商务谈判的程序、策略、技巧、谈判礼仪及各国谈判人员的不同谈判风格。

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