本书是一本均衡讲述电子商务中商务问题和技术问题的教科书，既不是避开技术谈管理，也不是通篇陷入技术细节之中，达到了技术与管理、管理与实务的有机结合。全书分为四篇，即概述篇、业务战略篇、技术篇和整合篇。较之旧版，新版力求反映出电子商务领域中的最新变化以及企业和社会如何响应这些变化。新增的内容包括：品牌作用和在线销售的品牌产品，音乐和影视产品在线销售的新进展，移动商务中的融合作用，文字广告的新形式，移动用户和Web，社会网络站点，小额贷款方面的进展，在线客户关系管理软件等。

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