《怎样当工班长》高清PDF
作者:文水荣编著
出版:成都:西南交通大学出版社
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本书突出以人为中心的管理,从心理学角度阐述了企业工班长的基本素质、岗位形象、素质提升和组织与领导、协调与沟通、表扬与批评、人际交往等工作技巧以及员工管理心理基本知识等。
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