《电力服务营销》高清PDF
作者:江克宜,钟林主编
出版:北京:中国电力出版社
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出版时间:2004.12 (求助前请核对清楚)
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本书作者根据其从事供电服务营销工作的多年切身体会,把服务营销的普遍理论和我国供电行业的具体实际有机结合起来,在分析了大量有关供电服务的案例和阅读材料的基础上,对电力服务营销进行了探讨。
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