本书从制造业品质管理综述、质量控制小组建设与管理、质量保证小组建设与管理、计测量小组建设与管理、质量改进小组建设与管理、品管圈活动小组建设与管理、品质管理的方法与工具7个方面，全方位阐述了品质班组建设与管理模式设计中的核心工作。全书通过深入分析品质班组管理的内容，为管理者提供了品质班组管理模式的设计方案和各类型品质班组的管理模式。

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