21世纪经济与管理教材 旅游管理系列:本书共22章，从结构上可分为三大部分：第一部分主要介绍了旅游心理学的对象、任务和研究方法，以及旅游者心理等；第二部分介绍了旅游企业服务心理；第三部分介绍了旅游企业管理心理等。

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