《质量与运营应用与行动手册》高清PDF
作者:(英)John Lambert著;天向互动教育中心编译
出版:北京:清华大学出版社
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通用管理能力认证指定培训教材(综合级) 运营绩效管理:本书内容包括质量问题,质量管理,质量改进,和客户的关系,和团队的关系,操作质量,操作设计,操作规划和控制,库存问题等。
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