《全面质量管理》高清PDF
作者:刘立户编著
出版:北京:北京大学出版社
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出版时间:2004.01 (求助前请核对清楚)
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本书针对企业进行全面质量管理所存在的实际困难与问题,帮助读者熟悉和掌握常用的TQM管理工具和管理技巧,有效管理QC小组,进而成长为企业全面质量管理领域的专家。
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